Technicien sédentaire secteur santé (H/F), Nantes

À propos

Vous avez envie de rejoindre un groupe innovant, au plus proche des besoins des patients et aux expertises multiples au service de la santé publique en France et en Europe

Rejoignez-nous !

Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires.

La mission de Santé Cie s’inscrit dans l’alliance de l’humain et de l’excellence technique au service des patients, des praticiens et du système de santé pour faire vivre la santé de proximité au coeur des territoires et faciliter l’accès aux soins partout et pour tous.

Nos 2300 collaborateurs s’engagent, ainsi chaque jour, auprès de 200 000 patients dans de nombreux domaines thérapeutiques en France et en Allemagne.

Descriptif du poste

Filiale de Santé Cie, Elivie recrute un(e) Technicien(ne) Sédentaire en CDI.

Vous serez rattaché à notre agence de Nantes (44).

Vous serez amené(e) à résoudre à distance les problématiques des patients pour limiter au maximum les déplacements techniciens, aider les patients dans l’utilisation de leurs équipements et dans le suivi de leur traitement.

Vos missions principales :

1) Gérer un ensemble de patients chroniques équipés d’un système de suivi à leur traitement :
– Identifier et résoudre les difficultés de recueil d’informations et de mesure
– Accompagner les projets de déploiement de systèmes de suivi
– Renseigner l’outil informatique pour tracer les actions réalisées ou les modifications faites

2) Détecter les événements
– Détecter les anomalies dans le suivi du traitement, traiter, filtrer les alertes remontées par le système
– Aider le patient à sa bonne compréhension du traitement, l’accompagner dans sa prise en charge

3) Résoudre à distance les problématiques des patients sur l’ensemble de leurs équipements
– Répondre aux problématiques des patients par téléphone
– Déclencher avec le service planification une intervention au domicile du patient
– Proposer des actions permettant de limiter au maximum les appels, les déplacements des techniciens ou l’insatisfaction des patients.

Profil recherché

– Nous recherchons dans l’idéal un profil issu du domaine paramédical ou d’aide à la personne. (Aide-Soignant, Ambulancier H/F..)

– La connaissance des équipements et consommables installées chez les patients est un plus

– Organisé(e)

– Capacité d’écoute, reformulation des demandes ou problématiques des patients

Nos avantages (selon les conditions en vigueur dans l’entreprise) :
– Prime qualité trimestrielle, participation aux bénéfices de l’entreprise
– Titres-Restaurant : 60% de prise en charge employeur
– Mutuelle et prévoyance
– Avantages CSE Votre équipement professionnel : Véhicule de service (permis B exigé), ordinateur et téléphone portable, carte essence et badge autoroute.

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.