CDI

Technicien Service Client (F/H)

Publié il y a 2 mois par Konica Minolta
Isneauville, Normandy
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Description du poste

Vos missions

La Direction Régionale Normandie & Picardie recherche actuellement un(e) Technicien Service Clients pour un CDI sur son site d’Isneauville (76). 
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions : 

– Installer et connecter les matériels commercialisés par Konica Minolta
– Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients
– Préserver les intérêts de l’entreprise en assurant une utilisation rigoureuse de son véhicule, de l’outillage et du stock de pièces détachées
– Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients
– Echanger avec le service commercial et remonter les informations d’ordre technique
– Former et assurer la prise en main des utilisateurs
– Assurer la gestion de comptes clients
– Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées et exploiter la documentation qui est diffusée.

A propos de vous

De formation technique, mécanique ou informatique, vous possédez une première expérience significative en électrotechnique ou électromécanique. Idéalement celle-ci a été acquise dans des domaines tels que les systèmes d’impression, la bureautique, les télécoms…

Vos capacités à conseiller, former et prendre des décisions ainsi que votre rigueur, votre sens relationnel et votre goût du travail en équipe seront le fruit d’une collaboration active. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et apporterez la solution à leurs problèmes techniques.

La compréhension écrite de l’anglais et des connaissances en informatique sont nécessaires.
Vous êtes motivé pour rejoindre une entreprise, leader dans son domaine, qui saura reconnaître vos performances et vos ambitions. Pour atteindre vos objectifs, nous mettons à votre disposition une solide formation, un ordinateur portable, un téléphone portable ainsi qu’un véhicule de fonction.

Le périmètre dont vous serez en charge concernera le département du 76.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprisesune offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT etdéveloppe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, lavidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe KonicaMinolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pourun CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventescomposé de 8 directions régionales. En constant développement, le grouperecherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvellestechnologies.

Nous vous proposons

•Véhicule de fonction + carte essence
• Indemnité repas
• Smartphone + Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• 5semaines de congés payés et des RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accompagnementà la mobilité géographique

Il y a 2 mois
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