CDI

Technicien avant-vente

Publié il y a 2 mois par Groupe Atlantic
Metz, Grand Est
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Description du poste

Vous souhaitez contribuer au développement d’une marque historique qui rayonne en France et à l’international ?
Vos connaissances techniques en hydraulique font de vous un expert ?
Votre rigueur et votre sens du service font partis de vos meilleurs atouts ?
 
Alors candidatez sans attendre et intégrez une équipe dynamique basée à Toussieu (69), en tant que Technicien avant-vente (f/h).
 
VOTRE QUOTIDIEN
Aux côtés d’Eric, Responsable du service technique de la marque ACV, et de son équipe de techniciens experts, vous travaillez pour l’une des marques du Groupe experte en solutions de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire pour les marchés collectifs et tertiaires.

En tant que référent expert, vous assurez le support technique sur l’ensemble de la gamme de produits auprès des clients internes (commerciaux, …) et externes (bureaux d’études, distributeurs, installateurs…).
 
A ce titre, vous :
 
-Traitez les demandes clients (via mail ou téléphone)

  • analyse des besoins et contraintes des clients
  • renseignement sur les produits (caractéristiques, fonctionnement)
  • conseil sur le choix pour proposer des solutions adaptées
  • conception/vérification des schémas hydrauliques des installations
  • information sur la réglementation thermique/environnementale en vigueur
  •  
    -Participez aux projets internes du service et/ou aux projets transverses afin de contribuer à l’amélioration continue des services techniques

  • création/mise à jour d’outils d’avant-vente pour le lancement ou l’évolution des solutions
  • amélioration des documents technico-commerciaux avant leur diffusion
  • travail collaboratif avec les services marketing, R&D, ventes…
  • VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI …

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme en génie thermique/climatique et avez une solide expérience de 4/5 ans minimum dans les études techniques et/ou la relation clients.
  • Vous maitrisez les outils IT et les logiciels de dessin assistés et êtes à l’aise avec les études de dimensionnement et les schémas hydrauliques
  • Vous aimez interargir avec des interlocuteurs variés et êtes reconnu pour votre aisance orale et pour la qualité de vos rédactions.
  • Vous mettez tout en œuvre pour satisfaire vos clients, dont leur satisfaction est votre priorité.
  • Vous êtes force de proposition et engagé dans l’amélioration continue de vos missions et de votre service
  • Vous êtes en capacite d’échanger en anglais, par écrit ou à l’oral (un + et non un pré-requis)
  •  
    VOUS VOUS ETES RECONNU DANS CE DESCRIPTIF ? ALORS N’ATTENDEZ PLUS ET REJOIGNEZ NOUS !
     
    Et si vous hésitez encore, voici quelques bonnes raisons supplémentaires de candidater chez nous !
    • Rejoindre un Groupe d’origine familiale, fidèle à ses valeurs, qui fait progresser ses collaborateurs et offre à chacun de l’autonomie dans son travail
    • Intégrer des équipes à l’état d’esprit positif et convivial qui savent travailler sérieusement sans pour autant se prendre trop au sérieux !
    • Participer à la vie d’un Groupe qui se préoccupe des enjeux environnementaux et sociétaux et qui oriente la fabrication de ses produits vers des solutions éco-efficientes et décarbonées.
     
    CONDITIONS DU POSTE
    Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
    Basé à Toussieu (69)
    Télétravail possible dans le cadre de la Charte (jusqu’à 1 jour/semaine + 2 jours flottants mensuels).
     
     

    Il y a 2 mois
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