Description du poste
Activités principales :
Le Technicien Dépanneur Itinérant est responsable :
De ses interventions (organisation, trajet, temps, matériel et pièces) à la demande de son responsable d’atelier,
Du suivi de son OR,
De la propreté et de l’état de son véhicule ainsi que du matériel mis à la disposition par l’entreprise,
Du respect des devis ou délais des interventions prévus par le responsable atelier ou les commerciaux,
Des propositions et promotions des prestations atelier.
De son comportement,
De la transmission de l’information à ses collègues.
Activités spécifiques :
Le Technicien Dépanneur Itinérant est responsable :
Vérifier la conformité du matériel et informer le responsable,
Organiser son poste de travail,
Relever le nombre d’heures (très important),
Informer son responsable atelier de tous les problèmes d’outillage et de véhicules,
Informer de toutes les difficultés rencontrées,
Faire signer l’OR en début d’intervention,
Débiter les pièces sur l’OR (stock véhicule),
Noter :
Le temps d’intervention,
Les forfaits divers,
Les déplacements,
Faire signer l’OR en fin d’intervention,
Etablir et faire régler la facture par le client,
Mettre à jour ses connaissances régulièrement,
Expliquer aux clients les prestations et les nouveaux services,
Proposer ses prestations et services,
Informer les commerciaux des contacts éventuels,
Livraison et description du fonctionnement du matériel neuf et propositions de révisions,
Participation aux réunions « info produits ».
Avantages sociaux :
13ème mois
Tickets-restaurant
Profil recherché
Vous êtes organisé (e), avez le sens du détail, êtes rigoureux (se) et vous aimez travailler en équipe. Vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.
Réf: 6a8af025-e3ad-40b0-959d-c105c2ee3de9
