CDI

Technicien Expertise SAV (H/F)

Publié il y a 2 mois par LACROIX Group
Les Chères, Auvergne-Rhône-Alpes
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Description du poste

Description de l’entreprise

Experte en équipements technologiques et solutions IoT (Internet des Objets) industrielles pour la Smart mobility, l’activité City de LACROIX fournit des solutions complètes et simples pour optimiser et digitaliser les villes et territoires. Son expertise s’appuie sur 3 piliers : la sécurité routière, la gestion du trafic et l’éclairage intelligent.

Forte de ses 6 sites industriels de production européens et de ses 6 filiales internationales, l’activité accompagne les instances publiques et privées dans la transformation de la voirie en un espace de vie fluide, sécurisé et durable, grâce à ses solutions de Smart Street et Smart Road. Avec plus de 600 collaborateurs, l’activité a réalisé un chiffre d’affaires de 98 millions d’euros en 2020. 

ETI familiale cotée avec un CA de 441M€ en 2020, LACROIX travaille avec ses clients et partenaires pour faire le lien entre le monde d’aujourd’hui et le monde de demain. Elle ambitionne de les aider à construire l’industrie du futur et à bénéficier des opportunités d’innovation qui les entourent, en leur apportant les équipements et les solutions d’un monde plus intelligent.

Vous souhaitez contribuer à construire l’avenir avec un Groupe innovant, ambitieux et engagé en intégrant des équipes inspirées par les mêmes objectifs ? 

Rejoignez-nous ! 

Description du poste

Le pôle Éclairage Public de l’activité City de LACROIX est une entreprise française basée sur deux sites : à proximité de Lyon (depuis 1981) et à Liège (depuis 2019). Nous concevons, fabriquons et commercialisons, en France et dans plus de 35 pays, l’ensemble de nos produits.

Nous sommes un acteur majeur et différencié dans les dispositifs et solutions pour les économies d’énergie et de maintenance, ainsi que le spécialiste et leader français du raccordement électrique en éclairage extérieur.

Afin d’accompagner cette activité, nous recherchons un(e) Technicien Expertises SAV  basé(e) idéalement dans la région lyonnaise.

Missions principales :

  • Comprendre le fonctionnement des produits, notamment ceux intégrants des cartes électroniques, et se familiariser à l’utilisation du matériel de test et mesure.
  • Réceptionner les colis SAV, contrôler le fonctionnement et éventuellement poursuivre des essais de contrôle fonctionnel et de performance.
  • Réaliser les expertises des produits défectueux et consigner les résultats en utilisant la procédure interne et les outils informatiques mis à disposition. Transmettre les résultats au STC (Service Technique Clients).
  • En accord avec les décisions des responsables STC, réaliser la suite du traitement (remise en stock, démantèlement, etc)
  • Veiller à l’archivage de la documentation (base traçabilité) et des produits, et à la diffusion de l’information.
  • Se déplacer de manière occasionnelle pour des missions d’expertise.
  • Qualifications

  • DUT génie électrique ou équivalent ou expérience équivalente. 
  • Informations complémentaires

    Qualités requises :

  • Autonomie,
  • Esprit d’équipe
  • Persverance
  • Sens des priorités et de l’organisation
  • Il y a 2 mois
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