CDI

Technicien polyvalent (h /f)

Publié il y a 6 jours par SHOCK
La Réunion, Aquitaine
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Description du poste

Technicien polyvalent (h /f)

Shock ETT Ouest recherche pour son client spécialisé dans le nettoyage un technicien polyvalent ( h/F)
Vos missions :
– Répondre aux imprévus et apporter des solutions adaptées
– Gérer et entendre les besoins des clients et agents
– Manager les agents de service
– Gérer les plannings et les litiges
– Gérer le logiciel de gestion interne (Quadra)
– Maîtriser les normes en qualité, hygiène et sécurité
– Maîtriser les techniques et le matériel de nettoyage
– Maîtriser des outils bureautique
– Gestion Relation Client
– Gestion Administrative
– Analyser, évaluer les besoins de la clientèle et faire les offres conséquentes
– Établir le cahier des charges du chantier de nettoyage et définir les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestations et autres)
– Planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté
– Contrôler la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles…), recueillir les réclamations et mettre en œuvre les conditions de qualité des prestations
– Identifier les dysfonctionnements (incidents, qualité…) et mettre en place ou préconiser les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes)
– Vérifier le respect des contrats de travail (horaires, port de la tenue, qualité des prestations, consignes de sécurité…)
– Renseigner les supports de suivi d’activité et transmettre les informations au service concerné
– Former du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
– Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les livraisons
– Gérer les stocks ainsi que l’entreposage
– Procéder aux inventaires
– Acheminer des divers documents administratif (courriers…)
– Renseigner les supports de suivi d’activité et transmettre les informations au service concerné
– Former le personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
– Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les livraisons

De formation Bac/ BAC +2 , vous possédez une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire.

Il y a 6 jours
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