CDI

Technicien SAV Itinérant

Publié il y a 3 jours par AMETEK
Élancourt, Île-de-France
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Description du poste

AMETEK SAS, filiale française du Groupe dont le siège est basé à Elancourt (78), recherche un pour sa Business Unit ATLAS leader dans le domaine des essais de vieillissement de matériaux. ATLAS conçoit développe et commercialise des appareils de vieillissement naturel et propose des prestations d’essais en laboratoires et milieux naturels. Les domaines d’activité servis sont multiples, on retrouve particulièrement l’automobile, peintures et revêtements, matières plastiques et additifs, les textiles, les produits pharmaceutiques et de consommation courante, l’architecture, l’aérospatial, le photovoltaïque et les emballages.

Mission :

En tant que Technicien SAV Itinérant, vous aurez la responsabilité de l’installation et de la maintenance sur les produits et logiciels de la BU Altas. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients et de résoudre les problèmes chez le client.

Pour cela, vous aurez principalement la responsabilité de :

  • Réaliser les tests sur les produits (les composants mécaniques et électroniques, les dispositifs d’état électrique, les circuits et les logiciels) pour vérifier le bon fonctionnement, effectuer l’étalonnage si nécessaire. Identifier, diagnostiquer et réparer les causes de dysfonctionnement.
  • Echanger avec les utilisateurs chez le client pour déterminer les problèmes de fonctionnements et déterminer la cause (humaine ou techniques du produit). Le cas échéant, remplacer les composants, le câblage ou le logiciel défectueux et ajuster les pièces et les paramètres du logiciel.
  • Etalonner les produits conformément aux spécificités de la BU Atlas et aux normes et directives qualités.
  • Former les utilisateurs sur l’utilisation des produits de la BU Atlas : entretien basique, étalonnage de l’utilisateur…
  • Préparer et présenter des devis détaillés, des rapports de service
  • Charger de la création, du suivi et de la soumission des dossiers de services techniques selon les procédures définies par la direction
  • Créer et présenter les contrats aux clients et s’assurer que les contrats majeurs sont communiqués à la direction pour une évaluation et analyse plus approfondies
  • Maintenir l’inventaire des pièces détachées à jour pour respecter les délais et garantir une efficacité d’intervention
  • Profil recherché :

  • Vous détenez un Bac +2 en génie électrique, électrotechnique ou électronique 
  • Vous justifiez d’une expérience dans la lecture et la compréhension de schémas, sur des équipements à haute tension et des appareils électriques.
  • Vous êtes capable de dépanner et résoudre des problèmes (avec des méthodologies algébriques et statistiques) dans le cadre de votre expertise technique.
  • Vous êtes organisé, autonome, avez le sens de la relation client et vous respectez les procédures et normes définies.
  • Vous avez un anglais professionnel
  • Vous maitrisez l’outil CRM et le pack office
  • Zone de déplacement : 2 postes à pourvoir : un pour la zone Nord-Est l’autre pour la zone Nord-Ouest. Des déplacements ponctuels au Magheb sont à prévoir.
  • Localisation : basé en région parisienne ou département limitrophes
  • Nuitée : en moyenne 2 nuits par semaine
  • Rémunération attractive : Fixe + variable + véhicule de fonction
  • Pour en savoir plus

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