Technicien Support Applicatif – STAGE H/F
Description du poste
Résumé du poste
Intégrezle support applicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistiqueentrepôt. Venez mettre en jeu vos compétences de dynamisme et de relationneldans un contexte international sur le logiciel REFLEX dont nous sommesl’unique éditeur.
•Prendre en compte et traiter les demandesde nos clients sur l’usage des fonctionnalités de notre progiciel Reflex WMS
•Etablir le diagnostic, résoudre lesincidents
•Analyser et mesurer les performances dessolutions clients et participer à leur optimisation
•Identifier les problèmes récurrents afin decorriger tout dysfonctionnement répétitif
•
Lesplus du stage :
•Rejoint une équipe de plus de 30personnes qui permettra une montée en compétence par le coaching des Seniors
•Développement du sens serviceclient
•Expérience en Support Editeurinternational
•Stage de pré-embauche
Profil
BAC+ 2/3 informatique
4 à 6 mois(fin d’étude)
Technos utilisées :
Windows,Linux, OS/
SQL
Webservices
ITIL
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