Technicien support informatique H/F

Société

Jacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA d'un milliard d'euros, 135 sites et 10.000 collaborateurs.

L'entreprise, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifiée dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, et du B to C.

Acteur majeur du développement durable, l'entreprise s'est développée autour de valeurs fortes : Proximité, Réactivité, Rentabilité, Humilité, Humain.

Mission

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Technicien Support Informatique H/F basé au Siège à Saint Donat sur L’Herbasse dont les missions sont les suivantes :

Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs via la création de tickets informatiques dans les domaines :

-Messagerie exchange

-Comptes utilisateurs et Active Directory

-Environnement Windows des profils utilisateurs

-Paramétrage de différents logiciels

-Support à l’utilisation de différents applicatifs

Configuration, déploiement et mise à jour de nouveaux équipements (postes de travail, périphériques…)

-Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications sur les ordinateurs des utilisateurs.

-Assurer la maintenance et la réparation des équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes, les scanners et autres périphériques.

-Configurer les comptes utilisateurs, les permissions et les accès à distance.

Documentation

-Rédaction de procédures opérationnelles

-Maintenir à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles

Profil

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome

Vous savez écouter et savez mettre à profit votre sens de l’initiative et du résultat

Vous possédez un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe et en mettant vos savoir-faire au service du collectif ?

Vous êtes passionné(e) d’informatique, ouvert d’esprit et aimez être sollicité sur de multiples sujets

Ce poste est fait pour vous !