Technicien Support Technique (H/F)

Le groupe Amplitude (CA 85 M€, 450 collaborateurs), implanté en France et à l’international autour de 4 filiales opérationnelles (en France -Lisses et Pessac, au Portugal et aux Etats-Unis) et de filiales de proximité (Chine, Allemagne, Corée, Japon), opère dans la conception, la fabrication et la distribution de lasers ultras-brefs.Référent dans le domaine du laser industriel et médical, son site situé à Pessac (siège social et site de production) développe et produit des lasers à impulsions brèves de nouvelle génération.ETI française en fort développement, elle est reconnue pour son expertise et son innovation à l’international. Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe du service support technique à distance sur nos lasers auprès de nos clients avec un Technicien Support Technique H/F supplémentaire. Description du poste :Intégré dans une équipe d’une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Responsable support technique à distance, vous serez en charge de :Réceptionner et enregistrer les demandes par mail de nos clients BtoBDiagnostiquer puis réaliser du support à distance de 1er niveauTransmettre et suivre les demandes au support de 2nd niveauVous êtes :Vous êtes autonome, méthodique, organisé(e).Vous parlez un anglais technique (dépannages à distance, clients à l’étranger…)Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d’un diplôme dans le milieu recherché (maintenance industrielle, optique, électronique, ou équivalent).Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui sont à la recherche d’un nouveau défi au sein d’un groupe industriel à dimension internationale à la pointe de la technologie.Conditions :CDI – Statut technicien.Salaire mensuel brut de 2050 € pour un débutant à négocier en fonction de l’expérience professionnelle.Accord de télétravail applicable après 6 mois d’ancienneté.Mutuelle et prévoyance.Prime de participation et d’intéressement.Prise en charge des frais de transport, prime de mobilité verte (vélo).Titres restaurant d’une valeur faciale de 9€ pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise.Aide à la mobilité, participation aux frais de déménagement et aide à la recherche de logement si le déménagement est > à 70 km.