Chargé / Chargée d’affaires en industrie
Description du poste
Le-la Chargé(e) d’Affaires est le pivot opérationnel de Helix Design : il-elle porte la relation client de bout en bout et garantit la rentabilité des affaires sur les trois activités du groupe. Dans un contexte de forte croissance (+50 % de CA en 2024) et de diversification (intégration du bureau d’études et de la fabrication), le poste articule développement commercial, staffing, pilotage technique et suivi financier, en s’appuyant sur Boond Manager (CRM / ressources) et Dolibarr (facturation).
Vos missions:
– Prospection ciblée des secteurs prioritaires (défense, aéronautique, automobile, ferroviaire, énergie) selon PRO-009
– Fidélisation et développement du portefeuille (Arquus, Texelis, E-Motors, FEV, DOGA.)
– Détection d’opportunités de vente croisée entre les 3 activités (solution clé en main)
– Représentation de Helix Design en rendez-vous et sur les salons (Eurosatory, Paris Air Show)
– Formalisation du cahier des charges client (CDC) et revue de contrat (faisabilité, périmètre, marge, risques)
– Chiffrage avec le bureau d’études ou auprès du sous-traitant de fabrication
– Rédaction de l’offre commerciale et de la fiche de prix, validées par la Direction
– Choix du mode d’intervention adapté : assistance technique, forfait ou centre de service
– Représentation de Helix Design en rendez-vous et sur les salons (Eurosatory, Paris Air Show)
– Rédaction et diffusion des annonces , sourcing et qualification des candidats
– Conduite des entretiens et des tests ; constitution du dossier de compétences
– Mission de conseil : suivi du CRA mensuel et de la présence
– Bureau d’études : suivi des jalons de conception et des revues (FT-074)
– Fabrication : suivi du sous-traitant et contrôle de réception (FT-077)
– Points clients mensuels (FT-034) et gestion des aléas et réclamations
– Placement du collaborateur et émission de l’ordre de mission
– Suivi de la marge par affaire dans Boond Manager
– Validation des CAT (constats d’avancement) et des frais des collaborateurs
– Déclenchement de la facturation (Dolibarr) et déblocage des bordereaux de livraison
– Relances clients dans le cadre de la procédure de recouvrement
