Chargé d’affaires – équipements industriels (H/F)

Vous souhaitez intégrer une entreprise mondiale spécialisée dans les technologies, la fabrication et commercialisation d’équipements industriels ? Cette filiale à taille humaine recherche son futur Chargé d’affaires technique F/H afin de l’accompagner dans le développement de son activité de maintenance et SAV auprès d’un portefeuille client grand compte au niveau local.

Possédant une longue histoire de développement et d’innovation, au fil des ans, cette structure s’est imposée comme un leader du marché dans son domaine, offrant des technologies de pointe et des solutions durables pour répondre aux besoins de ses clients.

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Service, vous serez en charge de développer et de maintenir des relations commerciales solides avec les clients existants au sein de l’entreprise tout en cherchant de nouvelles opportunités d’affaires. Votre expertise technique vous permettra de comprendre les besoins des clients et de leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs défis industriels.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

– Gérer un portefeuille de clients existants et entretenir des relations à long terme,

– Prospecter ponctuellement de nouveaux clients et développer de nouvelles opportunités de vente auprès de votre portefeuille,

– Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions techniques appropriées sur le périmètre SAV (chiffrer les demandes d’intervention des techniciens, identifier les besoins de pièces, établir des diagnostics techniques, etc),

– Intervenir sur le terrain pour réaliser des expertises techniques plus complexes,

– Assurer le lien avec le service ADV et les fournisseurs pour l’approvisionnement et réception des pièces,

– Piloter les négociations commerciales en accord avec la stratégie menée par l’entreprise,

– Rédiger des offres de révision et de remise en état adaptées à leurs besoins spécifiques.

– Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des projets.

Issu(e) d’une formation bac+2 à minima dans un environnement technique et/ou commercial, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires, dans un environnement technique et industriel,
Homme/femme de terrain, vous êtes à l’aise sur des fonctions transverses, alliant à la fois l’aspect technique, le goût de la relation client, et le sens du commerce,
Au delà de vos capacités techniques, vous êtes bon(ne) communicant(e), savez travailler de manière autonome et faire preuve de rigueur dans un environnement PME complexe et technique,

Anglais professionnel requis (B1/B2),
Outils : une maîtrise de Salesforce ou CRM serait un plus,
Poste en CDI, basé à proximité du Havre (76),

Rémunération : entre 40k€ et 50k€ package + titres restaurants + véhicule de fonction

Vous vous reconnaissez à travers cette offre ? N’attendez plus, postulez !

Recueillir et analyser les besoins client

Concevoir et gérer un projet

Faire preuve de rigueur et de précision